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請問可指定到貨時間,到貨日期嗎?


》因須配合物流公司送貨動線,恕無法指定到貨時間。

訂購多少可以免運呢?


》彰化以北,台北以南區域可享滿3800元免運費服務,因車程關係須配合公司專車送貨路線,恕無法指定到貨日期、到貨時間。

請問假日有寄貨嗎?


》星期 一至星期五(公休日除外)早上9:00會統一接收訂單,確認訂單後以電話方式通知出貨日期。

運費如何計算呢? 可以貨到付款嗎?


》訂單金額未達3800元統一酌收運費260元。

》可以選擇貨到付款方式,若選擇貨到付款方式需加收30元物流代收手續費予物流公司。

哪裡可以買得到你們的產品呢?


》目前只限於官網及獅潭門市方可購買。

請問下訂後多久會收到貨呢?


》下單日起計算日約3-5天,不含假日及國定假日之天數。

》離島地區、網路異常、天災影響日或遇不可抗力因素除外。

》每張訂單我們都非常重視,切勿催貨導致出貨時間延宕。

如有急件;建議您先電聯詢問,我們會視情況協助您儘快出貨。


請問台灣離島有配送嗎?


》有的,離島運費請參考貓宅急便

請問仙草凍都是冷藏宅配嗎?


》因堅持無添加,所有仙草產品一律皆以低溫冷藏配送。